凤凰摩尔咖啡旅馆(文星店)

酒店地址:凤凰古城区文星街37号(朝阳宫旁)
住客点评>>
  • 好评
    客栈装修特别棒,房间布置的超级温馨,进门还有个小院子可以喝茶聊天,老板很热心,介绍了...
  • 好评
    真的很给力,房间价格很划算,里面设施都上档次,与网上介绍都一样。出行实在是方便,下次...
  • 好评
    房间布置及公共区都很有情调。装修有品位。交通方便叫车很快 。洗漱用品也好。床舒服 赞...
  • 好评
    房间的设施相当齐全,环境优雅,舒适干净,这样的旅馆再适合不过了,雅致,宁静,有格调,...
  • 好评
    装修的没得说,超级棒!房间内的床品非常干净。老板人特好,下次再来还得住这。朋友们别再...
在线预订
入住日期
离店日期

为什么有的酒店退房不查房?

2016.02.13
  随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
  酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
  事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
  对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
  查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
  部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
  随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
旅馆位于凤凰朝阳宫旁,邻近县政府、汽车总站,交通便利,位置优越。 - 距离凤凰汽车总站2.9公里; - 距离凤凰县政府100米; - 距离吉首站51.5公里; - 距离长沙机场481.2公里。